Trocas, Devoluções e Reembolso

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

Nos esforçamos para que a experiência de compra em nossa loja virtual seja única e plenamente satisfatória. Empreendemos esforços para que nossos produtos estejam descritos da forma mais precisa e para que eles sejam produzidos com a mais alta qualidade. Se, no entanto, você não ficar satisfeito com nossos produtos, entre em contato com nossa Central de Atendimento que providenciaremos a troca do produto ou restituição do valor investido. Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, que prevê 7 (sete) dias para troca ou devolução de produtos adquiridos na internet. Este procedimento é válido somente para exemplares adquiridos em nossa Loja Virtual e a forma de reenvio será a de menor valor.

 

Devoluções

O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para que possamos receber o produto, ele deve estar dentro das condições abaixo:
– Perfeito estado de conservação, sem apresentar sinais de uso.
– Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original (caso a embalagem original não esteja mais disponível, aceitamos a devolução do produto embalado em plástico bolha), junto com a respectiva Nota Fiscal e eventuais complementos. Os custos de reenvio são de nossa responsabilidade.

Obs. Caso você queira devolver o produto devido a mau uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

Para realizar a devolução você pode entrar em contato via:
E-mail: [email protected]
Telefone: (48) 3265-1910
Whatsapp: (48) 99109-6412.

Em caso de devolução de um produto você deve enviar para nós no seguinte endereço: Rua Manoel Luiz da Silva, 80, Centro, São João Batista – SC, CEP 88240-000, todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.

 

Trocas

Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Para realizar a troca você pode entrar em contato via:
E-mail: [email protected]
Telefone: (48) 3265-1910
Whatsapp: (48) 99109-6412.

Em caso de troca de um produto você deve enviar para nós no seguinte endereço: Rua Manoel Luiz da Silva, 80, Centro, São João Batista – SC, CEP 88240-000.

A troca do produto será realizada em até 7 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.

 

Reembolso

Temos como formas de reembolso disponíveis:

– Estorno no cartão
– Depósito em conta
– Transferência bancária

O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:

– 3 dias para estornos no cartão
– 3 dias para depósito em conta
– 3 dias para transferência bancária

 

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